آموزش الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو ISO 9001:2015

استاندارد ISO 9001:2015 چیست؟ استاندارد ISO 9001:2015 یک استاندارد بین‌المللی مربوط به سیستم مدیریت کیفیت است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین شده است. این استاندارد به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا سیستم مدیریت کیفیت و رویکردهای کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند. ISO 9001:2015 شامل الزاماتی است که برای سیستم مدیریت کیفیت تعیین شده‌اند. شرکت‌ها و سازمان‌ها باید این الزامات را برآورده کنند تا بتوانند گواهی‌نامه ISO 9001 را دریافت کنند. اهمیت یادگیری الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2015 چیست؟ به دلیل این که استاندارد مدیریت کیفیت، هر آنچه انجام می دهید را در راستای اهدافی مشخص، برای دستیابی به بالاترین بهره وری، سازماندهی می کند، پس از استفاده از این آموزش می توانید از استاندارد مذکور در کارخانه ها، سازمان ها، ادارات دولتی، خصوصی و حتی زندگی شخصی خود نیز بهره برداری کنید. استقرار، اجرا، نگهداشت و بهبود این استاندارد به قدری مهم است که مطابق آماری که در سال ۲۰۱۶ منتشر شده است، روند کلی اخذ استانداردهای بین‌المللی مثبت بوده است. با ۱۶۴۴۳۵۷ گواهینامه معتبر گزارش شده در سال ۲۰۱۶ در مقایسه با ۱۵۲۰۳۶۸ در سال ۲۰۱۵، نشان دهنده %۸ افزایش است. این میزان، شامل ۱۱۰۶۳۵۶ گواهینامه گزارش شده برای ISO 9001 (افزایش ۷ درصدی) بوده است که نشان می دهد پر طرفدارترین استاندارد است. اکثر کارشناسان، این استاندارد را به عنوان پایه و اساس سایر استانداردها می‌شناسند. معمولا زمانی که این استاندارد ویرایش می‌شود، مشابه آنچه در سال ۲۰۱۵ رخ داد، سایر استانداردها نیز با این استاندارد (ISO 9001) به‌روزرسانی می‌شوند. (مانند استاندارد ISO 14001: 2015) برخی از ارزش‌های افزوده‌ای که این استاندارد برای سازمان و ذی‌نفعان آن ایجاد می‌کند، به شرح ذیل است: عدم وابستگی سازمان به افراد و افزایش پایداری و ثبات آن بهبود سازمان‌دهی، اصلاح ساختار سازمان و بهبود ارتباط بین بخش‌های مختلف همسو نمودن اعضای سازمان در جهت سیاست‌های معین ایجاد اعتماد و اطمینان در مشتریان نسبت به سازمان از طریق اثبات کارآیی و کفایت سیستم فراهم آمدن امکان برنامه‌ریزی فعالیت‌ها و فرایندها و پایش و اندازه‌گیری آن‌ها حفظ و ارتقای سطح دانش در این فرادرس چه چیزی یاد می‌گیریم؟ در این فرادرس، تمامی الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001: 2015 را به طور دقیق بررسی و تشریح می‌کنیم.

فرادرس

محمدرضا فلفلانی