از جمله مهارتهای الزامی و حیاتی که شایسته است حتما در مقاطع تحصیلی مختلف و به خصوص در مقطع تحصیلات عالیه (دانشگاهی) قرار گیرد، آموزش مهارتهای نرم است. این مهارتها شامل: مهارتهای حرفهای، تحصیلی، عاطفی، فردی، بین فردی، بهداشتی و معنوی است. آموزش این مهارتها کیفیت زندگی و عملکرد فردی، آکادمیک، شغلی و اجتماعی فراگیران را ارتقا میدهد که البته این آموزشها از نظر محتوا، مقدار، نحوه ارائه و شدت تاکید بر بخشهای مختلف آن بنا به شرایط و مخاطبین باید مدام مورد بازنگری قرار گیرد و به روزرسانی شود. در عصر فراصنعتی و هزاره سوم کنونی که انسانها در آن با بحرانهای زیاد فردی، اجتماعی، خانوادگی و شغلی مواجه میشوند، به انسانهایی انعطافپذیر در مقابل تحولات، قادر به یادگیری مستقل و مداوم، آگاه از ویژگیها و مسائل فرهنگی، اجتماعی، زیستمحیطی و ارزشهای اخلاقی و معنوی، دارای روحیه مدنی مشارکتجویانه و فعال و در نهایت قادر به تفکر انتقادی، حل مساله و مهارتهای ارتباطی نیازمند هستیم تا جامعهای سالم و پویا داشته باشیم. توسعه فردی با اتکا به فراگیری مهارتهای سخت و نرم میسر میگردد. امروزه تصمیمگیری و حل مساله در شرایط ابهام، مشکل اکثریت جامعه ما است. این آموزش مدیریت در ابهام را تقویت میکند و مناسب کسانی است که به دنبال تقویت توان مدیریتی خود در قالب فرد، گروه و یا سازمان هستند. این فرادرس با استفاده از تکنیک روایی داستانگونه (با کمک استعاره) مهارت مدیریت در ابهام را تقویت میکند و با کمک این آموزش میتوانیم مهارتهای تصمیمگیری و حل مساله را در خود بهبود بخشیم.