مهارت های ارتباطی در عرصه اجتماع، سرمایه ای مهم برای هر فرد در راه موفقیت به شمار می رود. ارتباط های انسانی در جوامع مختلف دارای پیچیدگی های خاصی است که در موارد بی شماری عدم آگاهی افراد نسبت به چگونگی برقراری ارتباط مناسب و مطلوب با یکدیگر، موجب بروز کشمکش و جدل های زیادی شده است. بدین ترتیب، بیش تر سازمان ها در برنامه آموزشی خود برای پیشرفت شغلی کارکنان، مهارت های ارتباطی را نیز می گنجانند. پیشرفت، تقویت و تسلط بر مهارت های ارتباطی موجب افزایش اعتماد به نفس خواهد شد که این امر می تواند از جمله استراتژی های طولانی جهت حصول موفقیت قلمداد شود. افزایش تسلط بر مهارت های موثر ارتباطی، توانایی افراد در مدیریت را ارتقا خواهد داد و در عرصه سازمان، موجب تقویت مضاعف روحیه کارکنان خواهد شد. مهارت های اجتماعی متداول که در این فرادرس به آن ها پرداخته خواهد شد، شامل: مهارت در تشخیص خصوصیات گروه، مهارت در ارتباط با دیگران، مهارت در گوش دادن و مهارت در ارتباط کلامی و غیرکلامی است. هدف از این فرادرس، بحث و ارائه مطالب درباره چگونگی برقراری ارتباط موثر و نتایج اثربخش آن در سازمان و جامعه است. با توجه به این که ارتباط مناسب و موثر باید موجه و برخوردار از دلیل منطقی باشد، بنابراین تلاش خواهیم نمود تا منطقی فکر کردن و اخلاقی عمل نمودن را سرلوحه آموزش خود قرار دهیم.
